Возврат и обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

ВОЗВРАТ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МОСКВЫ

  • Свяжитесь с нами по тел. или email. Заполните заявление на возврат.
  • Если есть дефект пришлите фотографии товара.
  • Аккуратно упакуйте товар к возврату в фирменную коробку, вложите чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
  • К Вам приедет курьер, заберет товар и вернет деньги. Стоимость услуг курьера — 300 руб.

ВОЗВРАТ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РФ

Для возврата товара, а также в случае обнаружения брака:

  • Свяжитесь с нами по тел. или email. Заполните заявление на возврат.
  • Если есть дефект пришлите фотографии товара.
  • В заявлении укажите способ возврата денежных средств, реквизиты и опишите причину.
  • Аккуратно упакуйте товар к возврату в фирменную коробку, вложите чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
  • Внимание! Отправьте нам посылку без наложенного платежа. Адрес для отправки Вам сообщит менеджер.

После получения посылки, в течении 5 дней, мы вернем Вам деньги.